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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Shopping-Tasche 011
Shopping-Tasche (Stoff 100% Canvas (wasserabweisend) + Kunstleder Applikationen) - Ein hervorragender Begleiter um die Einkäufe zu verstauen. Die große Tasche ist aber nicht nur zum shoppen perfekt geeignet, sondern eignet sich auch für Besuche am See, oder um die nötigen Utensilien für ein Woc...
Preis: 12.99 € | Versand*: 4.90 € -
reisenthel shopping trolley
Take it easy: Leichter, geräumiger shopping trolley für den Wocheneinkauf Stabiles Rack, platzsparend zusammenklappbar Ausziehbare Teleskopstange Große, leicht laufende Räder, abnehmbar Praktische Clip-Halterung für den Einkaufswagen Maximale Griffhöhe: 100 cm Belastbarkeit bis 14 kg Tasche mit geräumigem Hauptfach 1 große Reißverschlusstasche vorne 1 Reißverschlussfach im Deckel Öffnung mit Zugverschluss Verschlußklappe mit Klettverschluß verschießbar Zusätzliche Stabilität durch festen Boden Material Rack: Aluminium, Stahl, Polypropylen, EVA (Räder) Obermaterial Tasche: 100% hochwertiges, recyceltesPolyestergewebe, wasserabweisend
Preis: 79.95 € | Versand*: 0.00 € -
Versand-/Adress-Etiketten
Versand-/Adress-Etiketten
Preis: 13.32 € | Versand*: 4.99 €
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Wie können Kunden ihre Bestellungen beim Online-Shopping verfolgen? Welche Fristen gelten für die Stornierung von Bestellungen in Ihrem Unternehmen?
Kunden können ihre Bestellungen beim Online-Shopping in der Regel über einen Tracking-Link verfolgen, der per E-Mail oder auf der Website bereitgestellt wird. In unserem Unternehmen können Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Nach dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
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Habe ich die Ware trotz Stornierung vor dem Versand erhalten, obwohl die Stornierung vor dem Versand eingegangen ist?
Es ist möglich, dass die Ware trotz Stornierung vor dem Versand erhalten wurde, wenn die Stornierung nicht rechtzeitig bearbeitet wurde oder das Versandunternehmen die Ware bereits auf den Weg gebracht hatte. In diesem Fall sollten Sie sich an den Verkäufer oder den Kundenservice wenden, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden. Es ist auch möglich, dass die Stornierung nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde und die Ware versehentlich versendet wurde. In diesem Fall sollten Sie sich ebenfalls an den Verkäufer oder den Kundenservice wenden, um das Problem zu klären und eine Rücksendung oder Rückerstattung zu vereinbaren. Es ist wichtig, alle relevanten Informationen und Kommunikationen bezüglich der Stornierung und des Versands bereitzuhalten, um Ihren Fall zu unterstützen.
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Wie ist der Versand trotz Stornierung möglich?
Der Versand kann trotz Stornierung möglich sein, wenn die Stornierung nicht rechtzeitig oder nicht korrekt bearbeitet wurde. Es kann auch vorkommen, dass der Versand bereits vor der Stornierung veranlasst wurde und nicht mehr gestoppt werden konnte. In solchen Fällen kann es notwendig sein, den Versand zu verfolgen und das Paket bei Lieferung zurückzusenden oder anderweitig zu handhaben.
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Kann ein Online-Shop die Stornierung verweigern?
Ein Online-Shop kann die Stornierung einer Bestellung in bestimmten Fällen verweigern. Zum Beispiel, wenn die Bestellung bereits versandt wurde oder wenn die Stornierungsfrist abgelaufen ist. Es ist wichtig, die AGB des Online-Shops zu überprüfen, um die genauen Bedingungen für eine Stornierung zu kennen.
Ähnliche Suchbegriffe für Stornierung:
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Ist der Versand in Kürze, die Stornierung ist nicht garantiert?
Der Versand in Kürze bedeutet, dass das Paket bald verschickt wird, jedoch gibt es keine Garantie für eine Stornierung. Wenn du das Paket stornieren möchtest, solltest du dich direkt an den Verkäufer oder den Kundenservice wenden, um die Möglichkeiten zu besprechen.
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Wie funktioniert die Stornierung bei einer Online-Bestellung?
Die genauen Stornierungsbedingungen können je nach Online-Shop variieren. In der Regel kannst du jedoch eine Stornierung entweder direkt über dein Kundenkonto oder per E-Mail an den Kundenservice des Shops vornehmen. Es ist wichtig, die Stornierungsfrist zu beachten und möglicherweise anfallende Stornierungsgebühren zu berücksichtigen.
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Wie kann ich eine Stornierung bei Amazon nach dem Versand vornehmen?
Wenn du eine Bestellung bei Amazon stornieren möchtest, nachdem sie bereits versandt wurde, musst du den Kundenservice kontaktieren. Du kannst entweder den Live-Chat nutzen, eine E-Mail schreiben oder die Telefonnummer des Kundenservice anrufen. Es ist wichtig, schnell zu handeln, da die Stornierung nach dem Versand möglicherweise nicht mehr möglich ist.
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Was kostet Stornierung Bahnticket?
Die Kosten für die Stornierung eines Bahntickets hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Art des Tickets, dem Zeitpunkt der Stornierung und den jeweiligen Stornierungsbedingungen des Anbieters. In der Regel können Stornierungsgebühren anfallen, die je nach Ticketart variieren können. Es ist daher ratsam, sich vor dem Kauf eines Tickets über die Stornierungsbedingungen zu informieren, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Einige Bahngesellschaften bieten auch flexible Tarife an, die eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ermöglichen.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.